FAQ – Vanliga frågor

De flesta launchmonitorer som vi carry erbjuder, däribland SkyTrak, FlightScope, Garmin, Rapsodo, Foresight Sports och TrackMan, är kompatibla med populära simuleringsprogram som E6 Connect, GSPro och TGC2019. Kompatibiliteten varierar beroende på modell, så kontrollera produktsidan eller kontakta oss innan du köper för att säkerställa att det är rätt kombination för just din utrustning.

Som en allmän riktlinje kräver en typisk ” Golfsimulator ” minst 3,5 m i bredd, 4,5 m i djup och 2,7 m i höjd. De exakta kraven beror på vilken ” Simulatorbur ” och ” launch monitor ” du väljer. Läs vår guide till rumstorlek eller boka en kostnadsfri konsultation för att planera ditt utrymme noggrant.

De flesta av våra Simulatorburar är utformade för montering hemma och levereras med detaljerade instruktioner. Vid mer komplexa installationer kan vi guida dig steg för steg via telefon eller videosamtal. Om du hellre vill ha en professionell installation kan du kontakta oss så hjälper vi dig att hitta rätt tjänst.

Ja. Våra Golfmattor fungerar med alla launch monitor vi säljer. Det viktigaste att tänka på är placeringen: vissa monitorer, såsom Garmin R10 och Rapsodo , placeras bakom bollen, medan andra, såsom Foresight GC3, placeras bredvid den. Detta påverkar inte vilken matta du väljer, men det påverkar din uppställning. Kontakta oss så hjälper vi dig att planera den.

De flesta launchmonitorer som vi carry erbjuder är avsedda för både inomhus- och utomhusbruk. Garmin Approach R10, Rapsodo MLM2PRO och FlightScope Mevo+ fungerar alla bra utomhus. Kontrollera produktsidan för information om en specifik modells lämplighet för utomhusbruk.

Ja. Använd vår simulator-konfigurator för att kombinera en Simulatorbur, launch monitor, Golfmatta, en PC, Projektor och tillbehör i en och samma beställning. Lägg till tre eller fler artiklar så sparar du 100 euro på ditt paket.

Ja. Vi levererar till alla EU-länder och även utanför EU, inklusive Norge, Schweiz och Storbritannien. Vi har vårt säte i Luxemburg, vilket innebär att det inte tillkommer några tullavgifter eller importtullar för kunder inom Europeiska unionen. Mer information finns i våra leveransvillkor.

De flesta beställningar levereras inom 5 till 10 arbetsdagar med UPS Ground eller DHL Ground. Den beräknade leveranstiden för varje artikel anges direkt på produktsidan, och vissa produkter har längre leveranstider. ProTee-simulatorer tar till exempel för närvarande flera veckor att leverera eftersom efterfrågan är exceptionellt hög. Du får ett spårningsnummer så snart din beställning har skickats.

Nej. Alla beställningar skickas med landtransport, vilket håller nere kostnaderna för de skrymmande varorna som utgör större delen av vårt sortiment.

Fri frakt inom kontinentala Europa gäller för beställningar över 250 euro på ett utvalt sortiment av berättigade produkter. Fri frakt tillämpas automatiskt vid kassan när villkoren är uppfyllda.

Större artiklar, såsom Simulatorburar, Impactskärmar och kompletta simulatorpaket, fraktas till en beräknad fraktkostnad. Du kan se det exakta beloppet i din varukorg innan du går till kassan.

Inom Europeiska unionen tillkommer inga tullavgifter. De angivna priserna inkluderar moms, och vårt momsregistreringsnummer är LU33404427. Kunder utanför EU bör kontrollera sina lokala importbestämmelser, eftersom ytterligare avgifter kan tillkomma.

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Bancontact, Apple Pay, Google Pay och Shop Pay. Alla transaktioner hanteras på ett säkert sätt.

Alma finns även tillgängligt vid kassan om du föredrar att betala i delbetalningar. Utökade finansieringsalternativ kommer snart.

Ja. Om du har ett giltigt EU-momsnummer anger du det direkt i varukorgen, så tillämpas momsbefrielsen automatiskt. För frågor om återförsäljning eller beställningar av flera enheter, skriv till sales@golfandgreens.eu så tar vi fram en offert.

Ja. Få 5 procent rabatt på din första beställning av ett utvalt sortiment av premiumprodukter. Rabatten dras av automatiskt när du anger din e-postadress i kassan.

Ja. Presentkort från Golf and Greens finns i vår presentkortsavdelning och är en enkel present till alla golfare.

Du har 14 dagar på dig efter att du mottagit varan att begära en retur, förutsatt att den är oanvänd och i sin originalförpackning. Vår återbetalningspolicy beskriver villkoren för retur, undantag och hela processen. För att påbörja en retur, skriv till sales@golfandgreens.eu.

Garantivillkoren varierar beroende på märke och produkt, och varje artikel omfattas av tillverkarens garanti. Se produktsidan för den specifika modellen, eller använd vår supportsida för varumärken för att kontakta tillverkaren direkt.

Kontakta oss först via sales@golfandgreens.eu eller ring +352 20 60 88 60. Vi utvärderar ärendet och hanterar det antingen själva eller kopplar vidare dig till varumärkets supportteam.

Ja. Vårt team hjälper dig med inställningar, kalibrering och programvaruinstallation. Du kan kontakta oss via e-post eller telefon, eller boka en kostnadsfri konsultation för ett personligt möte.

Korta frågor och mindre justeringar är kostnadsfria. För en fullständig fjärrinstallationssession, till exempel en komplett konfiguration av launch monitor eller en guidad montering av Simulatorbur , erbjuder vi en avsatt session på två timmar till ett pris av 100 euro.

Bruksanvisningar och programvara finns på respektive varumärkes officiella webbplats. På vår supportsida för varumärken finns direktlänkar till varje tillverkares supportportal. Om du inte hittar det du behöver är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

Nej. Vår adress i Capellen, Luxemburg, är vårt kontor och returadress, inte en butikslokal. Vi säljer online i hela Europa, planerar din installation på distans via telefon eller videosamtal och utför kompletta installationer på plats.