La plupart des moniteurs de lancement que nous proposons sur carry, notamment SkyTrak, FlightScope, Garmin, Rapsodo, Foresight Sports et TrackMan, sont compatibles avec les logiciels de simulation les plus courants, tels que E6 Connect, GSPro et TGC2019. La compatibilité varie selon les modèles ; nous vous recommandons donc de consulter la fiche produit ou de nous contacter avant votre achat afin de vous assurer que la combinaison choisie est adaptée à votre configuration.

À titre indicatif, un simulateur de golf standard nécessite un espace d'au moins 3,5 m de largeur, 4,5 m de profondeur et 2,7 m de hauteur. Les dimensions exactes dépendent de l'enceinte et de l'launch monitor s que vous choisirez. Consultez notre guide sur les dimensions des pièces ou prenez rendez-vous pour une consultation gratuite afin de planifier votre espace avec précision.

La plupart de nos enceintes sont conçues pour être montées chez vous et sont accompagnées d'instructions détaillées. Pour les installations plus complexes, nous pouvons vous guider étape par étape par téléphone ou par appel vidéo. Si vous préférez faire appel à un professionnel pour l'installation, contactez-nous et nous vous orienterons vers le prestataire adéquat.

Oui. Nos tapis de frappe sont compatibles avec tous les moniteurs de frappe « launch monitor » que nous commercialisons. Le point essentiel à prendre en compte est leur emplacement : certains moniteurs, comme le Garmin R10 et l’ Rapsodo , se placent derrière la balle, tandis que d’autres, comme l’ Foresight u le GC3, se placent à côté. Cela n’a pas d’incidence sur le choix du tapis, mais influe sur l’agencement de votre installation. N’hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons à l’organiser.

La plupart des moniteurs de lancement que nous carry sont conçus pour une utilisation aussi bien en intérieur qu'en extérieur. Le R10 de Garmin Approach , le MLM2PRO de Rapsodo et le Mevo+ de FlightScope fonctionnent tous très bien en extérieur. Consultez la page produit pour vérifier la compatibilité en extérieur d'un modèle spécifique.

Oui. Utilisez notre configurateur de simulateur pour regrouper dans une seule commande un caisson, une « launch monitor », un tapis de frappe, un PC, un projecteur et des accessoires. Ajoutez au moins trois articles et économisez 100 euros sur votre pack.

Oui. Nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne et au-delà, notamment en Norvège, en Suisse et au Royaume-Uni. Notre siège social se trouve au Luxembourg, ce qui signifie qu'aucun frais de douane ni droit d'importation n'est appliqué aux clients résidant au sein de l'Union européenne. Vous trouverez tous les détails dans notre politique d'expédition.

La plupart des commandes sont livrées sous 5 à 10 jours ouvrés, par UPS Ground ou DHL Ground. Le délai estimé pour chaque article est indiqué directement sur la fiche produit ; certains produits peuvent toutefois présenter des délais de livraison plus longs. Les simulateurs ProTee, par exemple, nécessitent actuellement plusieurs semaines de délai en raison d'une demande exceptionnellement élevée. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Non. Toutes les commandes sont expédiées par transport terrestre, ce qui permet de limiter les frais d'expédition pour les articles volumineux qui constituent la majeure partie de notre gamme.

La livraison gratuite en Europe continentale s'applique aux commandes supérieures à 250 euros, sur une sélection de produits éligibles. Elle est appliquée automatiquement lors du paiement lorsque les conditions sont remplies.

Les articles volumineux, tels que les enceintes, les écrans de protection et les kits de simulation complets, sont facturés selon un tarif calculé. Vous pouvez consulter le montant exact dans votre panier avant de passer à la caisse.

Aucun droit de douane n'est appliqué au sein de l'Union européenne. Les prix affichés s'entendent TVA comprise ; notre numéro de TVA est le LU33404427. Les clients résidant hors de l'UE sont invités à vérifier la réglementation locale en matière d'importation, car des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, Maestro, ainsi que les paiements via PayPal, Bancontact, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Chaque transaction est traitée en toute sécurité.

Alma est également disponible lors du paiement si vous préférez payer en plusieurs fois. Des formules de financement à plus long terme seront bientôt disponibles.

Oui. Si vous disposez d'un numéro de TVA européen valide, saisissez-le directement dans votre panier et l'exonération fiscale sera appliquée automatiquement. Pour toute demande concernant la revente ou les commandes en grande quantité, écrivez-nous à l'adresse sales@golfandgreens.eu et nous vous établirons un devis.

Oui. Bénéficiez de 5 % de réduction sur votre première commande d'une sélection d'articles haut de gamme. La réduction s'applique lorsque vous saisissez votre adresse e-mail lors du paiement.

Oui. Les cartes-cadeaux « Golf and Greens » sont disponibles dans notre rubrique dédiée aux cartes-cadeaux et constituent un cadeau idéal pour tout golfeur.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour, à condition que celui-ci n'ait pas été utilisé et qu'il soit dans son emballage d'origine. Notre politique de remboursement précise les conditions d'éligibilité, les exceptions et la procédure à suivre. Pour lancer une procédure de retour, veuillez écrire à sales@golfandgreens.eu.

Les conditions de garantie varient selon la marque et le produit, et chaque article est couvert par la garantie de son fabricant. Consultez la page du produit correspondant au modèle qui vous intéresse ou rendez-vous sur notre page d'assistance dédiée aux marques pour contacter directement le fabricant.

Contactez-nous d'abord à l'adresse sales@golfandgreens.eu ou par téléphone au +352 20 60 88 60. Nous évaluerons le problème et nous nous en chargerons nous-mêmes ou vous mettrons en relation avec le service client de la marque.

Oui. Notre équipe vous accompagne tout au long de la configuration, du calibrage et de l'installation du logiciel. Contactez-nous par e-mail ou par téléphone, ou réservez une consultation gratuite pour bénéficier d'une session personnalisée.

Les questions rapides et les petits ajustements sont gratuits. Pour une session complète d'installation à distance, telle que la configuration complète d'un système « launch monitor » ou le montage guidé d'un boîtier, nous proposons une session dédiée de deux heures au prix de 100 euros.

Les manuels et les logiciels sont disponibles sur le site officiel de chaque marque. Notre page d'assistance aux marques répertorie des liens directs vers le portail d'assistance de chaque fabricant. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, contactez-nous et nous vous aiderons.

Non. Notre adresse à Capellen, au Luxembourg, correspond à nos bureaux et sert d'adresse de retour, mais ce n'est pas un point de vente. Nous vendons en ligne dans toute l'Europe, nous planifions votre installation à distance par téléphone ou par visioconférence, et nous réalisons l'installation complète des projets sur place.